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胡时俊:创新业态 永续经营 回馈社会
2015-03-16

创新敢为人先  时势造就俊杰

    M形状的风船扬起白帆,在冉冉红日的映衬下行驶在蓝色的瀚海上。这个象征着不畏艰难、勇往直前的企业标志,高耸在麦购休闲广场上,被越来越多的天津人所熟知,所赞誉。

    人们认识麦购开始于滨江道上一座独具特色的现代化商城。其实,这个颇具魅力的休闲广场,只是麦购(天津)集团投资兴建并成功经营的一个项目。麦购(天津)集团是一家在津的温州民营企业,它以自有的资金对房地产、商业零售业和金融业等投资,致力于大型商业房地产的投资、开发与经营。集团总注册资本4.065亿元人民币,目前,拥有9家子公司和两家客服企业。继麦购休闲广场成功登陆津城之后,另一新举力作——天津国际五金机电城也将面向世人展示新姿,它与麦购休闲集团广场分别矗立于两个不同黄金商圈遥相呼应,将成为天津商务一对美丽温籍姊妹花,吸引海内外更多的关注目光。

    创新之所以成为麦购之魂,得意于胡时俊同志和他的同仁们奋斗打拼的总结和感受。从商十几年来,正是基于其不断地创新与拼搏,使他们力排万难,开拓前进,艰难玉成地闯出一片天地。

正如空气和水一样,创新已成为麦购人事业上须臾不可离分的养份。如今,胡时俊同志是一个经商成功的“新天津人”,一个学者型的企业家,一个热心公益事业的社会慈善家。

    胡时俊董事长具有温州人特有的创新精神。他认为:意识决定形态世界发展依赖创新意识。他善于抓住每一次机会,用足每一次效率,以其独到的视角、前瞻的眼光、正确决策,投资一个项目上一个台阶,运营一个企业创一个品牌,以大气魄,大手笔绘出企业发展之辉煌。他的信条是:只有想不到,没有做不到。

    早在十几年前,独具慧眼的胡时俊同志来津考察了四个月,他泡图书馆,翻地方杂志,了解天津的风俗、交通、工商业及其历史和未来;他还会骑一辆旧自行车到老城厢转悠,和北营的黑白铁手艺人聊聊天,去南市饭馆跟人说说话;也会遛到解放路金融街和五大道去看一看。在与天津人无拘无束的闲谈中,他看中了天津的传统优势,感受到了天津人的热情好客,领略了这座城市的开明包容,摸足了市场信息。1992年,他下决心抓住机会,回老家浙江省乐清市整合了自己的资产,与同乡伙伴应泽从等同志一起来津创业,成立了“应大”皮革时装有限公司。十年间,完成了一个品牌从诞生到驰名的过程。至今,国内已有200家“应大”专卖场,年销售额在3亿元以上,产品远销美国、俄罗斯,“应大”已成为全国皮革行业第一品牌、驰名商标。

    2001年起,胡时俊同志及同伴们相继投资房地产、商业零售业、金融业等,根据国外考察的新鲜经验,结合国内市场经济的发展,他们前瞻性地看到第三产业在现代化大都市的经济支柱作用,决定打造一个致力于商业地产开发和商业零售的名牌企业。以商业地产开发作为核心产业,以商业零售作为基础产业,为商业地产连续发展提供营运保障。这次发展大计选址在和平路核心地带,于是,小白楼步行商业街应运而生了,以“青春、运动、时尚”,为主题的滨江道麦购休闲广场也随之诞生。这两个投资兴建的项目,都曾被列为当年天津市政府为改善城乡人民生活二十项工作之一,受到社会各界和市民的关注和支持。麦购休闲广场营业不到三年时间,就成为“全国第一批达标百货店”,天津的又一知名品牌。

    志存高远的温州商人们并没有就此待步,他们深知,中国加入WTO后,市场竞争将更为激烈,只有继续创新,主动迎战,才能赢得市场份额。为此,在充分论证调研的基础上,麦购(天津)集团共同投资12亿元在天津市正中心位置--和平区南马路11号建造商业物业,总建筑面积16.3万平米,包括建筑面积4.5万平米的麦购时代广场商业项目、建筑面积8.8万平米的和平创新大厦项目以及麦购国际写字楼项目,地下车库建筑面积3万平米,可提供近1000个停车位。其中和平创新大厦项目是天津市和平区重点项目,旨在打造天津市创意产业孵化器,并吸引和平区行政许可服务中心入驻,知识产权服务中心配套,会议中心、会展中心、商务中心、法律服务中心、银行、会计师事务所等配套,目前,该项目被评为“中国商业地产特别奖”、“天津市十佳商业地产项目”和“最具投资潜力项目”,引来大批企业人士和投资者抢购旺铺,胡时俊董事长也以创新的显著业绩荣获“天津市五大战略举措创新人物奖”。

    温州人历来素有“海洋文化、山地文化、永嘉文化、移民文化”的深厚底蕴和气息。胡时俊同志和他们的商业团队传承文明,更新观念,增长学识,其形象为新一代有知识,有文化、有素养的高层次现代儒商。

    胡时俊董事长是一个学者型的企业家、中共党员、天津市第十五届人大代表、硕士研究生、高级经济师、天津财经大学MBA客请教授。高知、高智、高能、高信是他的优势,而这些优势则来源于他的勤于学习,善于思考,准确判断,大胆创新。胡时俊同志提出:依靠一个人强大的支点,支起新的架构,颠覆已知经验,开启教育功能。他重视知识的力量,很早就意识到文化素质对企业未来命运的举足作用。在来津的浙江老乡中,他是最早一批读MBA的老板。同时,他也把学习风气带进温州商会,提出每年元旦前后的商会、年会上,都邀请中央党校的教授前来讲课,并给所有在津老板致电;他重视人才的力量,把关注的目光集中在极具创新能力的大学生群体上。麦购(天津)集团和市教委、今晚报合作共同成功打造的大学生商业创新实践精品大赛,被社会称之为“是有战略眼光的一举”。麦购休闲广场还特别设立了新青年创富基地,鼓励青年们追逐创新、创业梦想,为选出未来商业领军人物提供起飞的平台。麦购(天津)集团还是和平区博士后创新实践基地之一,开展院校和企业在管理理论与实践调研上的互助交流,提升企业科技创新能力。多年来,胡时俊董事长相继被被评为“全国商务系统劳动模范”、“天津市2006年度优秀企业家”、“和平区专业技术拔尖人才”;他重视传道授业的力量,不论是登上大学讲台授课,还是尖峰论坛对话,或是企业各类培训,都以宣传党的方针政策、传播新观念、正确引导舆论为己任,其精辟的论述,精彩的演讲,极受听众欢迎。尤其是麦购(天津)集团独创性的经营观念、管理理念、企业宗旨,价值关、生存哲学、品格等一系列企业建设、文化建设的内涵,更营造了麦购独具特色的文化氛围,积淀企业的文化底蕴。

    胡时俊董事长和温州在津的企业家都是乐于回报社会的有心人。随着事业的成功,他们不忘国家和社会给予的支持和帮助,在捐资捐物救灾、助学、修路、扶贫解困、资助残疾人福利事业等方面善举不断。迄今为止,胡时俊董事长及其企业捐款捐物折合人民币590多万元,麦购(天津)集团被评为“全国抗震救灾先进集体”,胡时俊本人当选“中华慈善突出贡献人物”、“天津市第一届慈善之星”,并荣获“天津市献血先进个人”。他认为:在一生中能够帮助那些较为不幸的人可以使自己感觉更富有。对无助的人给予帮助是世界上最有意义的事情。通过发扬乐善好施的人文精神,有益于营造互助友爱的社会氛围,为构建和谐社会贡献力量。目前,胡时俊同志还担任天津市慈善协会常务理事、和平区人大代表、国内外温州招商联络处主任等十几个社会职务,无私地向社会做出贡献。

    “宝剑锋自磨砺出”。改革开放的大方针造就了胡时俊和他的温州同仁们事业上的成功,他们的企业为中国民营企业发展增添了光彩的一页,也为温州商人的金字招牌续写着辉煌。

打造特色麦购  彰显名企魅力

    麦购休闲广场是麦购(天津)集团涉足商业房地产开发领域投资兴建的第一个项目,其拥有天津百年繁华第一街——滨江道正中央位置,周边五百米内名店林立,人流如织,是聚集人气、财气的商业旺地。当初,正是在看准地段,找好定位,预测未来的基础上,麦购(天津)集团以鲜明的主题、新颖的立意、非凡的气概,投资3亿元实施了项目开发。从2003913奠基到2004929竣工营业,仅一年时间,总建设面积8000平方米的商业设施就拔地而起开张纳客,完成了开工、建设、销售、招商、开业的全过程,创造了商业地产界施工速度最快、周期最短、质量达标的奇迹。

    商业“形在建,神在养”。如何养育新生企业,打造名品名店,使之彰显与众不同的魅力?麦购人遵循“诚信铸就品牌,创新注入活力,服务编织未来,卓越赢得市场”的企业宗旨,大胆探索,实施了一整套创新发展的方略,使这支商业新秀成为滨江道商业圈中最具特色和竞争实力的商业卖场。

    创新商业运作模式:麦购(天津)集团在商业地产开发中提倡“市场主义”理念,开创了天津商业地产项目的开发者、投资者、经营者共同获利的“1+1+13的全新运作模式。这个模式通过积极整合社会各方面资源,科学合理的布局,将投资者、经营者、消费者利益最大化,产生大于三者各自利益的整体利益。这个思路让利于市场,给供应商和消费者留出足够的利润空间,尽管开发商短期直接利润会受到影响,但快速销售带来的动态投资回报率的提高,以及市场口碑带来的品牌效应,都会提升开发商综合效益,通过给市场一定的让利价值空间,为自己保留持续发展空间,实现双赢或多赢的战略目标。麦购休闲广场在经营合作方式上并没有简单的一卖了之,而是采取了租售结合,统一经营运作的模式,取代传统的将商场分割出售的形式,它呈现投资者、经营者、消费者的不仅仅是间间店铺,而是无限循环消费、客流交叉互动的循环产生经济链。正是这个新型的商业模式,吸引了广大经营者和消费者,并为他们提供了新的契机,使麦购成为著名商业街的亮点。

    麦购休闲广场是天津市第一家集购物餐饮、娱乐为一体,以“青春、运动、时尚”为主题的商场。他以区别与传统的全新姿态,在汇集万千人流、吐纳滚滚财源的黄金地带独树一帜。麦购休闲广场打破旧有简单铺面,将商业街的概念引入室内,把呆板的平面商业延伸至三围立体空间,给封闭的空间赋予更多的自然及人文的未来,形成汇集众多品牌、精品的店中有店、店内成街、店街结合的格局,充分展示了独有特性,产生巨大的消费诱惑力。

    麦购休闲广场把“一国两制”的方针引入商业运营机制,开辟了天津首家零关税香港购物街。面积达3000平方米,80个铺位,实行港人策划、港人管理、专销港货的店中专卖区。大幅度降低了香港原产进口商品的成本,使众多的消费者与香港潮流零距离接触,凭添了麦购魅力。

    创新特色经营模式:麦购以让利于民、时尚新潮、名品汇集为其经营特色。他们秉承“处高思重,居安思危”的经营理念,抓住年轻人求新、求变、求异、寻求个性、寻求刺激的心理,充分考虑消费者未来的消费趋向、消费习惯和潜在的消费要求,引进了国内外知名的一、二线青春、时尚特色品牌,汇集当前最流行的时尚精品,构成众多时尚元素的完美整合,使麦购成为最具时尚特色的品牌,世上商业形态的代名词,都市时尚一族的首选,确立了其经营特色的绝对优势。

    麦购休闲广场每层都有自己的经营特色:动感风暴、时尚名店、炫酷空间、日韩风暴、美食休闲天地、新青年创新基地等,层层有亮点,店店皆精彩,成为青年人购物、休闲、聚餐、娱乐的天堂,时尚青年HAPPY的胜地。

    麦购休闲广场实行领军品牌店、畅销品牌店、独有品牌店、风情品牌店的强强联合,一起具有一定的经营面积,鲜明的经营特色,全新的经营观念,吸引众多驰名畅销品牌的加盟入驻,牢牢吸引都市白领、时尚青年观光购物欲望,培养了一批固定消费群。

    创新专业管理模式:麦购(天津)集团把后期经营管理作为商业“神在养”的成败关键。他们从一开始就选择了与国际同步的商业专业管理模式,其优势在于,通过统一的商业管理,使物业始终保持良好的商业形象,保障商家的利益。

    统一规划、统一经营、统一管理,是麦购商业管理模式的三大主题。统一规划包括,对所有店面装潢设计和每个商店经营品种档次实行统一规划,使每间店铺与整体商业风格一致,每个商家所选商品与整体经营定位、经营布局相符;统一经营要求对物业内整体业态形式实行统一布局,以物业良好的整体商业形象,统一对外招商,以商业管理公司丰富的运作经验为所有商家提供统一市场推广;统一管理即实施统一的物业管理服务;始终保持麦购最完美的商业形象,最佳运营机制和经营状态,确保商业规划的高度实施。

    统一管理,自由经营,统一而又不失灵活,共性管理与个性管理完美结合,是麦购的独特魅力。在于整体经营不冲突的情况下,各经营者都可以最大限度的张扬个性,展示商业能力,发挥经营才能。

    麦购依靠科学、完善、严格的管理体系提高企业自身竞争能力,胡时俊董事长创造性的提出了矩阵图表的形式推进流程整合,以卡片式管理弥补流程对接中真空环节不足的先进理念、规范服务和管理行为。以集体为单位,以日常工作为核心编制矩阵图表的过程,实质就是梳理集体思路,调整完善个人程序,整合个人、集体、公司三方面资源,从而达到完善流程,提高效率,实现科学管理的过程。这一过程本身就是一个培训和提高的过程,是一项立意深远的系统工程。

    麦购实行的卡片式管理,要求员工凡是顾客对商场提出的任何问题和意见,都必须随手记录、整理,当日提交。经过整合,进一步提升商场的服务监督水准。现在,它已成为员工参与管理的一种方式,形成日常的工作习惯,作为商场与顾客之间最广泛、最畅通的沟通渠道之一。

    创新人性化服务模式:“商业的竞争在一定意义上是服务的竞争”。 胡时俊董事长提出:“创新过程中,要将服务作为核心,把利益分给投资者,对经营者负责是商业地产创新的根本”。麦购推行国际水平的人性化、高档次服务是其特色之一。顾客在麦购休闲广场享受的完全是品牌式诚信服务、“由心而生”的傲气服务、无忧的售后服务。

    诚信是服务的根本,是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。胡时俊董事长明确指出:“企业的真正风险不在于利益好坏,而在于是否讲诚信,诚信需要良知,而不是趋利”。自营业之日起,麦购始终把诚实守信作为企业价值和首要行为规范,坚持在内部开展“三项服务、四个满意”的活动(二线集体为一线集体服务、领导为员工服务、员工为顾客服务;员工满意、顾客满意、合作伙伴满意、社会满意),提升员工对诚信的认知程度,以行动创立诚信品牌。

    商业零售行业是一个服务性行业。麦购(天津)集团用“服务编制未来”,把优质服务作为经营战略的初衷,把客户满意作为最高评价,要求每月、每周、每天、每时都要做得更好。他们奉行“顾客第一”的业务策略,建立全面售前、售中、售后服务体系,实行顾客无忧消费,无障碍退货,力求细节完美,力争把最微不足道的事情做的完美无暇。据2006年商场调查数据显示:总体顾客满意率达到98%,其中整体印象满意率达100%,售后服务满意率达99%2007年,天津电视台公布的“消费者信的过商场”排行榜中,麦购休闲广场名列第三。

    创新企业建设理念:麦购(天津)集团站在时代的高度,坚持最新的理念,从铸造国际品牌、谋求百年大计目标出发,以创新改造旧程序,提出了适合企业生存发展的一系列企业建设、企业文化建设的先进理念。他们把麦购分解为“主”和“友”。主,即对内要求员工发扬主人翁的精神。友,即对外朋友式的合作伙伴关系,赢得社会各界朋友的倾力相助。内外相联,从而达到以“购”流通市场,以“购”发展企业的目的全新的理念把麦购带入一个全新的思想境界、一个完美的精神追求、一个为之不懈的奋斗目标。

打造商业航母  助推企业腾飞

    随着麦购知名品牌的确立,带动企业再次腾飞进入新一轮发展的是鼎力推出的又一杰作——麦购时代广场项目、麦购国际写字楼及和平创新大厦项目。

    天津麦购时代广场、麦购国际、和平创新大厦三位一体,位于天津市区正中心位置,地处城市黄金地块,坐落在和平路商业街。项目配套设施齐全,位居中心商业区,人流汇聚,周边商业设施星罗棋布,聚集各类中高档酒店、写字楼、大型购物百货和旅游消费景点,拥有万千人流汇集的独具优势。

    项目拥有畅达便捷的交通,72条公交线路与地铁网络形成顺畅的交通枢纽,地铁2号线和4号线在和平路与南马路交口处交汇,快速通衢。目前天津市正在加快位于中环与外环之间的两纵两横和两环的快速路网建设,贯穿市中心的东纵、西纵与南横、北横两条快速通道交汇于此,进出便捷,通达四方;东西快速路直通天津机场,距离机场仅需20多分钟,地铁4号线直抵天津滨海国际机场仅需15分钟。

    项目建筑用地面积17771.3平方米,总建筑面积163000平方米,其中负一至四层裙房部分为商业,两座塔楼中的东塔为和平创新大厦,西塔为麦购国际,地下二、三层停车场。地下停车场可提供近800个停车泊位,地上可提供近200个停车泊位,共1000个停车位。

   进军金融业  保障企业发展

    房地产业的资产密集性,注定了开发企业必须具有充足的资金支撑。为优化集团的资产组合,提高抗击风险的能力,配套集团提升发展的资金,保障集团产业链的健康稳定发展,集团进军金融业。

    成为天津农村合作银行的发起人后,借天津农村合作银行改制重组之机,麦购(天津)集团加大投资,成为天津农村商业银行股份有限公司的董事会成员。麦购(天津)集团同时还注资成立天津商联房地产资产管理有限公司。

    麦购(天津)集团是天津农商银行的董事之一。天津农商银行的前身是天塔信用合作社,麦购(天津)集团是天塔信用合作社的股东之一,天塔信用合作社重组为天津农村合作银行,麦购(天津)集团是发起人之一,借2010年天津农村合作银行改制重组为天津农村商业银行之机,麦购(天津)集团加大投资,成为天津市农村商业银行股份有限公司的董事会成员。麦购(天津)集团还是南阳村镇银行的股东,是天津商联资产管理有限公司五大股东之一。

    麦购(天津)集团响应政府号召,为解决中小企业融资难的问题,正在筹建麦购小额贷款有限公司。

    做企业就是做未来。麦购(天津)集团以追求卓越为己任,全力打造百年企业,他们诠释卓越的内涵是:把传统的东西做到极致,把时尚的东西做到原则,把大众的东西做大规模,把高档的东西做到品位,把最微不足道的事情做到完美无暇。

    “让顾客满意,让商家盈利,让天津生辉”是麦购人向社会承诺的不变宗旨。他们在集团党委的领导下,正以其自身鲜明的特色和不断创造辉煌的业绩向世人展示其优秀的社会形象和房地产领域的专业形象,把承诺付诸于现实,正如胡时俊董事长在对话世界500强论坛上所说:在未来的市场竞争中,我们会全力以赴地做出让大家觉得了不起的事情。

    麦购之魂,铸就了其率先崛起;麦购之魂,构建了其在津温州企业成功者的未来!

 

技术支持:木森

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